Fui pedir desconto na mensalidade no meu curso de Espanhol e a coordenadora me tratou friamente, alegando que se não tivesse condições de efetuar o pagamento só deveria retornar quando tivesse em melhor situação financeira. Achei o procedimento dela muito ríspido. Como agir nessas situações? (Vanda Moretti)
Resposta – Prezada Vanda, muitas coisas pesam na escolha de um curso ou de um professor particular. A principal delas é a pessoa se sentir bem no ambiente de estudo. É evidente que o tratamento da coordenadora não foi o adequado (muitos diriam que foi, comparando ao futebol, um estilo Dunga-Jorginho de desgastar uma imagem). Você deve levar em conta outras ofertas do mercado, inclusive de cursos gratuitos ou quase oferecidos em algumas universidades. Na própria internet há várias opções de aprendizado de língua estrangeira. A professora ou nasceu em berço de ouro ou certamente esqueceu o passado, onde é natural que a maioria das pessoas enfrente dificuldades para estudar. Ela poderia ser mais elegante e dizer que a filosofia do curso não permitia descontos na mensalidade, mas jamais ter tratado você de forma indelicada. Essas são experiências da vida que você deve utilizar para conseguir atingir os seus objetivos. Boa sorte.
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