OI Conta Total: o duro é querer pagar

A minha conta da OI extraviou nos Correios. Pedi segunda via e me avisaram que tenho uma dívida também de R$ 9,98 de 16 de novembro do ano passado. Perguntei como pagar: se me mandariam e-mail, se posso tirar cópia pela internet. A atendente disse que não conseguia me enviar, pois só constava da tela do computador mas sem que pudesse remeter. Antes o serviço de telefone número 1057 acusara uma dívida de janeiro, que a menina falou que não existia. O protocolo inicial foi 201100035448326. No fim queria me dar um novo número. Agradeci: prefiro me queixar com o bispo. A meninina da propaganda é simpática.